POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Dernière mise à jour : septembre 2026

1. Responsable du traitement

La Fabrique de Mélanie – Ichard Mélanie

139 rue du Puits
24120 La Feuillade
France

E-mail : ichard.melanie@gmail.com
Téléphone : 06 63 34 71 86

2. Données collectées

Dans le cadre de l'utilisation du site et des commandes, les données pouvant être collectées sont notamment :

  • nom et prénom ;

  • adresse postale ;

  • adresse de livraison ;

  • adresse e-mail ;

  • numéro de téléphone ;

  • informations relatives aux commandes ;

  • informations nécessaires à la facturation ;

  • échanges avec le service client.

3. Utilisation des données

Les données sont utilisées notamment pour :

  • traiter les commandes ;

  • préparer et expédier les produits ;

  • assurer la livraison ;

  • établir les factures ;

  • répondre aux demandes ;

  • assurer le service après-vente ;

  • gérer les éventuels litiges ;

  • respecter les obligations légales et comptables.

Lorsque le Client y a valablement consenti, ses coordonnées peuvent également être utilisées à des fins de communication commerciale.

4. Destinataires

Les données peuvent être communiquées aux prestataires nécessaires au fonctionnement de l'activité, notamment :

  • prestataire de paiement ;

  • transporteur ;

  • hébergeur ;

  • prestataire informatique ;

  • prestataire de maintenance ;

  • prestataire comptable lorsque nécessaire.

Les données ne sont pas vendues à des tiers.

5. Conservation

Les données sont conservées pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées et conformément aux obligations légales applicables.

Les données nécessaires à la comptabilité et à la facturation sont conservées pendant les durées légales applicables.

6. Droits des personnes

Conformément à la réglementation applicable, toute personne dispose notamment d'un droit :

  • d'accès ;

  • de rectification ;

  • d'effacement lorsque celui-ci est applicable ;

  • de limitation du traitement ;

  • d'opposition lorsque celui-ci est applicable ;

  • de portabilité dans les conditions prévues par la réglementation.

Pour exercer ses droits :

ichard.melanie@gmail.com

7. Cookies

Le site peut utiliser des cookies nécessaires à son fonctionnement.

D'autres cookies ou traceurs peuvent être utilisés, notamment pour mesurer l'audience ou permettre certaines fonctionnalités du site.

Lorsque le consentement est requis, celui-ci est recueilli conformément à la réglementation applicable.

8. Sécurité

La Fabrique de Mélanie met en œuvre les mesures raisonnables destinées à protéger les données personnelles contre les accès non autorisés, la perte ou la divulgation.

9. Modification

La présente politique peut être modifiée afin de tenir compte des évolutions légales, réglementaires ou techniques.